+7 (925) 216-02-01

Уважаемые танцоры!

Мы продаем только сертифицированные и качественные товары. Мы следим за качеством всех наших товаров, но небольшая вероятность брака изделия, к сожалению, бывает в любом производстве. 

В случае отказа от товара на месте, взимается оплата за доставку! При возврате товара, доставка так же оплачивается клиентом.

Возврат/обмен товара в случае брака:

Если у вашей покупки обнаружился брак, мы безоговорочно примем товар обратно в течение 7 дней со дня покупки. Для этого Вам необходимо:

  1. Прислать нам на электронную почту sales@dancevita.shop письмо с описанием причины возврата, указываете номер заказа, прикладываете чек и фото/видео для наглядности.
  2. В течение 3-х рабочих дней "Отдел по работе с клиентами" фиксирует Вашу проблему и сообщает Вам день забора товара. В случае брака траты за доставку несет Интернет-магазин.

Если экспертиза выявит наличие брака, то вам будет отправлено новое изделие (доставка за наш счет), а понесенные расходы на пересылку будут компенсированы.

Возврат/обмен товара в случае ошибки с размером:

Уважаемые покупатели, мы просим тщательно подбирать размер изделия или туфель в нашем Интернет-магазине, для Вашего удобства мы выложили размерные таблицы, чтобы свести к минимуму ошибку в размере. Если, все таки, ваша покупка не подошла Вам, мы всегда готовы обменять товар в течение 7 (семи) дней с условием сохранения товарного вида.  На упаковке и товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Для возврата Вам необходимо:

  1. Прислать нам на электронную почту sales@dancevita.shop письмо с описанием причины возврата, указываете номер заказа и приложить чек.
  2. В течение 3-х рабочих дней "Отдел по работе с клиентами" фиксирует Вашу проблему и сообщает Вам варианты отправки товара обратно в Интернет-магазин. Расходы по пересылке товара, без уважительной причины возврата (брак), несет клиент.

 


Заказ в один клик