+7 (925) 216-02-01

Часто задаваемые вопросы

1. Я не уверена какой размер мне заказать. Могу я выбрать два размера, померить и купить один?

Да, в нашем Интернет-магазине вы можете воспользоваться услугой "Частичный выкуп". Вы можете заказать до пяти единиц разного товара.
Процедура такая:
- В корзине в поле "Комментарии к заказу" укажите "Частичный выкуп".
- Менеджер с Вами свяжется для подтверждения заказа и передаст курьеру информацию о "Частичном выкупе".
- Курьер приедет, подождет пока Вы померяете товары из вашего заказа. Ожидание курьера длится примерно 15 минут.
- Далее вы оплачиваете только те позиции, которые Вам подошли.

2. Я хочу заказать услугу частичного выкупа и оплатить картой, как быть с оплатой в данном случае, если я выкуплю часть заказа?

Вы можете смело оплатить весь заказ картой. Далее курьер привезет заказ и Вы забираете только то, что Вам подошло. Оставшуюсю сумму за невыкупленный товар мы вам возвращаем в тот же день на карту.

3. Как мне понять какой размер выбрать?

На нашем сайте есть Размерные таблицы производителей. Их Вы можете посмотреть тут

4. Как мне узнать сроки доставки моего заказа до того как я сделаю заказ?

Обычно сроки и стоимость доставки расчитываются встроенным калькулятором на нашем сайте, когда Вы кладете товар в корзину и обязательно указываете индекс и адрес. Вы увидете сроки доставки до подтверждения заказа. Если по какой-то причине сроки не отобразились, нажимайте "Подтвердить заказ". Наши операторы обязательно перезвонят для подтверждения заказа перед отправкой и Вы сможете уточнить сроки доставки. 

5. Если товара нет в наличие, но я готова подождать его, как мне поступить?

Мы специально не убираем товар с 0 остатком, так как многие просят оставить возможность сделать предзаказ и готовы ждать.
Позиции, которых нет в наличие, отображаются с кнопкой Предзаказ, вместо Купить. Нажимаете на Предзаказ, вводите свое Имя и Телефон и мы с вами связываемся для уточнения размера/цвета и срокой доставки.

6. Какая минимальная сумма заказа?

В нашем магазине вы можете оформить заказ от 300 рублей и выше.


Заказ в один клик